Artikel aus Aktuelles

• [23.07.2008]  Missachtung der Betriebszeiten der TRA LAUTER: Bürgertelefon ist nur so lange Bürgertelefon, wie der Bürger nichts Konkretes wissen will

  Aus einer Mail eines ebenfalls betroffenen Bürgers (FLIZ ist die Flugleit- und Informationszentrale des Luftwaffenamts):

  Bei der FLIZ hat man mir, als ich nach Verursachern der Zeitüberschreitung gefragt habe, übrigens mitgeteilt, dass weitere schriftliche Anfragen von mir nicht beantwortet würden, weil "mein Vorgang als erledigt markiert sei", was man mir auch schriftlich mitgeteilt habe. Bedeutet auf gut Deutsch: wenn die FLIZ die Kommunikation mit einem Beschwerdeführer eigenmächtig als erledigt einstuft, kann er schreiben, bis er blau anläuft, egal, worum es geht, er wird keine Antwort mehr bekommen.

  So richtig zu wissen, wer sie bezahlt und für wen sie arbeiten, scheinen sie nicht. Wenn sie Beschwerden über einen Verstoß gegen die flugbetrieblichen Bestimmungen nicht bearbeiten, machen sie schlicht ihren Job nicht. Im richtigen Leben hat das Konsequenzen. Ich hoffe beim Militär auch.

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