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• [22.06.2015]  Bürgertelefon beim Luftwaffenamt verwaist, Folge 2

  Es ist ja bes­ser als nichts, wenn es ei­ne E-Mail-Adres­se gibt, wo man sich be­schwe­ren kann. Aber es fehlt die Mög­lich­keit für Aus­künf­te. Of­fen bleibt auch, wie­so man Ka­pa­zitäten für das Le­sen der Mails ha­ben soll­te, wenn man kei­ne zum Be­set­zen des Te­le­fons hat.

  An: lufabwinfoa@bundeswehr.org
  Betreff: AW: Beschwerdetelefon beim Luftwaffenamt (Fliz)
  Datum: Mon, 22 Jun 2015
  
  Sehr geehrte Damen und Herren,
  
  die von Frau Kulla erteilte Rückantwort ist mehr als
  unbefriedigend, ja sogar eine Mißachtung der in der TRA
  Lauter lebenden Bürger. Personelle Engpässe sind einfach
  eine billige Ausrede. Aber vielmehr hat diese Methode den
  Anschein, die Zahl der Beschwerden gering zu halten und dann
  als Argumentation für weniger Flugbetrieb herhalten zu
  können. 
  
  Der aufgezeigte Weg, die Anfragen und Beschwerden
  schriftlich an die FLIZ zu richten, ist für uns nicht
  hinnehmbar und läßt die eigentlichen Probleme der
  Flugübungen für die Bevölkerung außer acht. Zeitnahe
  Auskünfte sind für die Flugärm geplagten Menschen von großer
  Bedeutung. Ebenso bleibt die Frage, wer wertet auf ihrem
  Anrufbeantworter eingegangene und schriftliche Beschwerden
  aus – ganz abgesehen von der erforderlichen Bearbeitungszeit
  Ihrerseits. 
  
  Wir bestehen auf einer Besetzung des Bürgertelefons in der
  bisherigen Art und Weise, um den Bürgern die erforderlichen
  Auskünfte zukommen zu lassen. 
  
  Mit freundlichen Grüßen 
  

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